A. Camargo e L. de F. G. Rosa, “O PAPEL DAS OUVIDORIAS NA COMUNICAÇÃO PÚBLICA DO PODER LEGISLATIVO MUNICIPAL: UM ESTUDO DE CASO NA REGIÃO DO ALTO TIETÊ/SP”, Rev. Elet. Prog. Pós-Grad. Câmara dos Deputados, vol. 15, nº 39, p. 126–144, dez. 2022.