L. H. H. Lüchmann, R. Abrão, e M. Kieling, “INTERFACES DAS INTERFACES SOCIOESTATAIS. UM ESTUDO SOBRE AS OUVIDORIAS / INTERFACES OF SOCIO-STATE INTERFACES. A STUDY ON OMBUDSMEN”, Rev. Elet. Prog. Pós-Grad. Câmara dos Deputados, vol. 12, nº 28, p. 145–176, abr. 2019.